Algemene voorwaarden van Fambet Casino

Doel van deze voorwaarden

Deze voorwaarden zijn bedoeld om de relatie tussen Fambet Casino en toegelaten gebruikers van de website vast te leggen. Duidelijke voorwaarden moeten de dienst, de accountvereisten en de regels omschrijven die gelden wanneer iemand een spel of transactiefunctie gebruikt.

Wij gebruiken eenvoudige taal om uit te leggen wat elke verplichting in de praktijk betekent. De definitieve tekst moet overeenkomen met de werkelijk aangeboden functies en via een geldig proces worden geaccepteerd.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Doel van deze voorwaarden’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Toelating en locatie

Toegang tot kansspeldiensten kan afhangen van leeftijd, locatie en andere vereisten. Een taalkeuze bewijst niet dat iemand in dat land een account mag openen of een inzet mag plaatsen.

Wij moeten de geldende beperkingen vóór de registratie vermelden en redelijke stappen nemen om toegang door niet-toegelaten personen te voorkomen. Van gebruikers wordt verwacht dat zij juiste informatie geven en meewerken aan rechtmatige controles.

Wij kunnen zonder beoordeling van het lokale recht geen eenduidige minimumleeftijd of vermelding van het rechtsgebied voor alle doellanden vastleggen. Toegang vanaf een bepaalde locatie kan verboden zijn, ongeacht de taal van de website.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Toelating en locatie’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Een account aanmaken

Waar registratie beschikbaar is, kan gebruikers worden gevraagd juiste contact- en identiteitsgegevens te verstrekken en veilige inloggegevens aan te maken. Het account moet zijn gekoppeld aan de persoon die het mag gebruiken.

Wij raden aan dat de interface uitlegt welke velden verplicht zijn, hoe de bevestiging werkt en wat er gebeurt als informatie onvolledig is. Een regel van één account per persoon moet aansluiten bij de werkelijke accountcontroles.

Wij beweren niet dat het indienen van een formulier een actief account garandeert. Verificatie of een toelatingscontrole kan het aanmaken van een account verhinderen of de functies ervan beperken.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Een account aanmaken’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Accountbeveiliging

Gebruikers moeten hun inloggegevens geheimhouden, accounttoegang niet delen en signalen van onbevoegd gebruik melden. Wij moeten een veilig mechanisme bieden om de toegang te wijzigen of te herstellen.

Onze voorwaarden moeten uitleggen wat gebruikers redelijkerwijs kunnen doen na het opmerken van verdachte activiteit en hoe de website supportverzoeken afhandelt en daarbij persoonsgegevens beschermt.

Elke verdeling van aansprakelijkheid voor onbevoegde transacties moet voldoen aan het consumentenrecht. Wij kunnen een gebruiker via een algemene disclaimer geen onbeperkte last opleggen.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Accountbeveiliging’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Identiteit en verificatie

Verificatie kan nodig zijn om leeftijd, identiteit, eigendom van een betaalmiddel of toelating van het account vast te stellen, afhankelijk van de werkelijke dienst en de geldende regels. De gevraagde informatie moet evenredig zijn en veilig worden behandeld.

Wij moeten aangeven wanneer controles kunnen plaatsvinden en hoe gebruikers worden geïnformeerd over openstaande vereisten. Wanneer transacties door verificatie vertraging oplopen, moet de status correct worden gecommuniceerd.

De specifieke documenten, controles en beslisregels moeten met het werkelijke operationele team worden gecontroleerd. Onnodige verzoeken om persoonlijke documenten horen niet in een algemeen beleid.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Identiteit en verificatie’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Stortingen en beschikbare methoden

Als stortingen worden ondersteund, moet de betaalinterface beschikbare methoden, valuta en geldende limieten tonen voordat een gebruiker een overboeking bevestigt. Het opwaarderen van een account en de toelating tot promoties zijn afzonderlijke zaken.

Wij moeten uitleggen hoe gebruikers het ingediende bedrag kunnen controleren, wat er gebeurt bij een geweigerde storting en waar een transactiestatus te vinden is.

Wij publiceren geen niet-geverifieerde minimumbedragen, maximumbedragen, kosten of betaalmerken. Een betaalmethode die voor de ene markt wordt getoond, is mogelijk niet beschikbaar in een andere.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Stortingen en beschikbare methoden’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Saldi en transacties

Een accountsaldo kan, afhankelijk van het productontwerp, verschillende soorten tegoed omvatten. De interface moet verschillen tussen opneembaar tegoed en bonusbedragen begrijpelijk maken.

Wij moeten toegang bieden tot beschikbare transactiegegevens en een manier om een afwijking te melden. Elk afstemmingsproces moet de werkelijke technische werkwijze en die van de klantenservice volgen.

Een saldo op het scherm bewijst op zichzelf niet dat alle getoonde bedragen direct kunnen worden opgenomen. Geldende bonus- en toelatingsvoorwaarden moeten transparant zijn.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Saldi en transacties’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Opnames

Opnameverzoeken kunnen onderworpen zijn aan controles van identiteit, betaalmethode en andere rechtmatige controles. De website moet uitleggen hoe een uitbetaling wordt aangevraagd en hoe de actuele status kan worden bekeken.

Wij moeten onderscheid maken tussen indienen, beoordelen, goedkeuren en externe verwerking van de betaling. Gebruikers moeten hun uitbetalingsgegevens bevestigen en de bijbehorende referentie van het verzoek bewaren.

Wij beloven geen directe opnames, gegarandeerde goedkeuring, vaste verwerkingstijd of algemeen minimumbedrag. Alle werkelijke regels moeten worden toegevoegd en gelokaliseerd.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Opnames’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Spellen en regels

Elk spel heeft eigen mechanismen, inzetopties en afrekenregels. Een gokkast, een roulettetafel en een live blackjacktafel mogen in de praktijk niet onder één algemene beschrijving van uitkomsten vallen.

Wij moeten spelinformatie vóór het spelen beschikbaar maken, inclusief relevante uitbetalings- en inzetregels waar vereist. Technische onderbrekingen en ongeldige rondes vragen om een duidelijk vastgelegde behandeling.

Wij kunnen geen catalogus, spelprovider, uitbetalingspercentage of aanbod van live tafels verzinnen. De definitieve voorwaarden moeten de goedgekeurde spellen en spelspecifieke regels weergeven.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Spellen en regels’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Bonus- en promotievoorwaarden

Als er promoties worden aangeboden, moeten toelating, kwalificerende acties, inzetvereisten, vervalvoorwaarden en uitbetalingsbeperkingen duidelijk en consistent worden vermeld. Een bedrag in de kop is geen volledig aanbod.

Wij moeten uitleggen wanneer een aanbod begint, wat meetelt voor het voltooien en of er uitsluitingen voor markten of accounts gelden. Promotiegegevens moeten toegankelijk zijn waar de dienst dat ondersteunt.

Wij beweren niet zonder bevestiging dat een aanbod zonder storting, gratis spins of een specifieke welkomstbonus actief is. Voorwaarden die opnames wezenlijk beperken, mogen niet worden verborgen.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Bonus- en promotievoorwaarden’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Fouten en technische onderbrekingen

Digitale diensten kunnen weergaveproblemen, verbindingsstoringen en transactiefouten ondervinden. Een eerlijk beleid moet een zichtbare onderbreking onderscheiden van een bevestigde afrekenfout.

Wij moeten gebruikers een route bieden om het spel, het tijdstip en de relevante referentie te melden en na onderzoek een onderbouwde uitleg te krijgen. Technische beslissingen moeten berusten op beschikbare gegevens en de relevante spelregels.

Een ruime bepaling die elke betwiste uitkomst naar eigen goeddunken annuleert, kan oneerlijk zijn. Elk foutenbeleid vraagt om juridische en technische toetsing.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Fouten en technische onderbrekingen’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Eerlijk gebruik van het platform

Het gebruik van een account kan worden beperkt bij aangetoond misbruik, frauduleuze activiteit of een gerechtvaardigde beveiligingszorg. De website moet verboden gedrag concreet omschrijven in plaats van vage beweringen te gebruiken.

Wij moeten het onderzoeksproces uitleggen en hoe gebruikers een zorg kunnen betwisten of verduidelijken. Beperkingen moeten evenredig en rechtmatig zijn en in lijn met consumentenbescherming.

Wij suggereren niet dat gewoon succesvol spelen op zich wangedrag is. Een regel voor het opschorten van accounts mag niet worden gebruikt om rechtmatige verplichtingen te ontlopen.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Eerlijk gebruik van het platform’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Accountbeperkingen en sluiting

Gebruikers kunnen een proces nodig hebben om een account te sluiten of bescherming aan te vragen wanneer gokken schadelijk wordt. Daarnaast kan het platform rechtmatige bevoegdheden nodig hebben om accounts op te schorten om redenen van toelating of beveiliging.

Wij moeten uitleggen wat er gebeurt met openstaande transacties, lopende verzoeken en persoonsgegevens wanneer een account wordt gesloten. Beperkingen voor verantwoord spelen moeten een eigen proces hebben.

Teksten over sluiting moeten overeenkomen met de werkelijke systemen en het lokale recht. Wij beweren geen directe verwijdering van financiële gegevens of automatische vrijgave van alle saldi.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Accountbeperkingen en sluiting’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Klachten en geschillen

Gebruikers moeten zorgen over betalingen, accountbeslissingen en de afrekening van spellen via een bekend kanaal kunnen melden. Een transparant klachtenproces benoemt de stappen en het bewijs dat ertoe doet.

Wij raden aan de datum, de relevante verzoek- of rondecode en de gewenste oplossing vast te leggen. Het definitieve beleid moet de escalatie uitleggen en elke wettelijk verplichte onafhankelijke geschillenregeling.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Klachten en geschillen’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Website-inhoud en wijzigingen

Wij kunnen verklarende inhoud en gebruikersinterfaces aanpassen wanneer producten veranderen, met inachtneming van geldende contractuele en wettelijke verplichtingen. Belangrijke wijzigingen in geaccepteerde voorwaarden vereisen een passende kennisgeving.

De website moet een ingangsdatum tonen en een bruikbaar overzicht van belangrijke wijzigingen bieden. Als regels gevolgen hebben voor bestaande saldi of promoties, moet de overgang duidelijk worden beschreven.

Een vermelding dat voorwaarden zonder aankondiging kunnen wijzigen en onder alle omstandigheden met terugwerkende kracht gelden, kan onafdwingbaar zijn. Wijzigingsbepalingen vragen om een rechtsgebiedspecifieke toetsing.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Website-inhoud en wijzigingen’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Intellectueel eigendom en gebruik

Websiteontwerpen, verklarende teksten en merkuitingen kunnen beschermd zijn onder de geldende regels voor intellectueel eigendom. Bezoekers moeten het verschil begrijpen tussen gewoon persoonlijk gebruik en het kopiëren van materiaal om het te verspreiden.

Wij moeten redelijke beperkingen formuleren zonder rechtmatige toegankelijkheidshulpmiddelen, toegestane citaten of andere rechten te hinderen. Elke eigendomsclaim moet de werkelijke rechten op de gebruikte middelen weergeven.

Wij claimen zonder documentatie geen eigendom van extern aangeleverde spelafbeeldingen, software of merken. Rechten van derden moeten door het websiteteam worden gecontroleerd.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Intellectueel eigendom en gebruik’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Aansprakelijkheid en consumentenrechten

Een pagina met voorwaarden kan beperkingen van de dienst uitleggen, maar kan geen dwingende wettelijke rechten zomaar uitsluiten. De tekst moet rekening houden met het rechtsgebied van de bezoeker en de aard van de dienst.

Wij moeten redelijkerwijs voorzienbare technische risico's en de claimprocedure in gematigde taal behandelen. Elke beperking moet begrijpelijk zijn en op redelijkheid worden getoetst.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Aansprakelijkheid en consumentenrechten’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.

Lokale voorwaarden en taal

Een gemeenschappelijke Engelse versie kan vertalingen ondersteunen, maar dwingende consumentenvoorwaarden kunnen verschillen in België, Portugal, Spanje, Duitsland, Italië, Nederland en Australië.

Wij raden aan gecontroleerde lokale bijlagen bij te houden voor toelating, betaalregels, opnamevoorwaarden, verplichte vermeldingen en klachtrechten. Elke vertaling moet de betekenis van wezenlijke beperkingen behouden.

Ga er niet van uit dat het kiezen van een vertaling instemming betekent met een overeenkomst die verder niet van toepassing is. De werkelijk toegelaten markt en de geaccepteerde juridische voorwaarden moeten worden vastgesteld.

De regel moet zichtbaar zijn vóór de activiteit die zij regelt, geschreven zijn in taal die een gewone bezoeker begrijpt en worden toegepast in overeenstemming met dwingende consumentenbescherming. Ziet een gebruiker tegenstrijdige informatie, dan moeten onze gepubliceerde voorwaarden een zinvolle manier bieden om opheldering te vragen. Een algemene bepaling kan geen spelregel, geldende betaalvoorwaarde of lokale wettelijke eis vervangen. Voor het onderdeel ‘Lokale voorwaarden en taal’ is onze aanpak om de volgende stap begrijpelijk en de relevante uitzondering zichtbaar te houden. Wij wijzen liever een punt aan dat bevestiging vraagt dan een precies klinkend antwoord te geven dat niet wordt ondersteund door de huidige configuratie van de website.